ROTTERDAM- Inwoners van Rotterdam hoeven binnenkort minder moeite te doen om gemeentelijke rekeningen te betalen, meent een raadsmeerderheid. De gemeenteraad heeft namelijk ingestemd met een voorstel van Volt, D66 en VVD om QR-codes toe te voegen aan brieven en digitale berichten van de gemeente.
Tot nu toe moesten bewoners betalingen handmatig overmaken na ontvangst van bijvoorbeeld de afvalstoffenheffing of rioolbelasting. Dat leverde soms problemen op, zoals fouten bij het invoeren van gegevens of het vergeten van een betaling. Door QR-codes toe te voegen zouden mensen makkelijker en sneller betalen. Een korte scan met een smartphone is genoeg om de juiste gegevens in te voeren, zodat het geld zonder gedoe wordt overgemaakt. Dat kan helpen om betalingsachterstanden te voorkomen en het werk van de gemeente eenvoudiger te maken, meent de raad.
Het plan wordt niet ineens doorgevoerd. De gemeente start bij veelvoorkomende heffingen zoals de afvalstoffenheffing en breidt het daarna verder uit, zodra systemen en formats worden aangepast. De gemeenteraad wil vóór het eind van 2025 een update ontvangen over hoe ver het staat met de invoering.
Wanneer overheden QR-codes inzetten—bijvoorbeeld voor toegang tot publieke diensten, gezondheidsinformatie of identiteitsverificatie zijn er risico’s die verder gaan dan alleen technische kwetsbaarheden. QR-codes kunnen gekoppeld zijn aan persoonlijke data. Als ze worden gebruikt voor toegang tot gezondheidsstatus, reisgegevens of digitale identiteiten, ontstaat het risico op massa-surveillance of ongewenste tracking. Burgers weten vaak niet welke data wordt verzameld, hoe lang die wordt bewaard en met wie die wordt gedeeld. Niet iedereen heeft een smartphone of weet hoe QR-codes werken. Dit kan leiden tot uitsluiting van publieke diensten. QR-codes op officiële documenten kunnen bovendien worden nagemaakt. Als er geen goede verificatie is, kunnen burgers worden misleid door valse overheidscommunicatie. Als toegang tot diensten alleen nog via QR-codes verloopt, kan een storing of cyberaanval grote maatschappelijke gevolgen hebben.
Volgens onderzoek van KnowBe4 gebruikt 45% van de Nederlanders QR-codes voor communicatie met de overheid, maar slechts een derde controleert of de website veilig is.
Daar zijn internetoplichters heel blij mee !
Even mailtje versturen aan mensen, die vervolgens de link niet goed controleren en…. KASSA!
En ook een brief namens ‘de gemeente’ levert geld op.
Ach ja, na een paar jaar komen ze er wel achter….