VLAARDINGEN- Het grote ICT-project in Vlaardingen is volledig ontspoord. Ambtenaren sturen een anonieme brief aan de politiek, waarin zij spreken over een zaaksysteem dat financieel en organisatorisch onhoudbaar blijkt te zijn.
Volgens de brief zijn er forse kosten gemaakt, zonder dat het systeem de beloofde functionaliteit levert. Medewerkers zouden terugvallen op oude werkwijzen, documenten printen en opnieuw archiveren, ‘we moeten printen, scannen, opnieuw archiveren, alsof het 1998 is’, schrijven zij. Dat zorgt voor frustratie en verlies van kennis binnen teams.
Er is ook kritiek op de manier waarop externe krachten worden ingehuurd. Managers zouden onder druk staan om opdrachten goed te keuren zonder helder inzicht in wat er precies wordt gedaan of waarom. Middelen die bedoeld waren voor opleiding en teamontwikkeling zouden zijn ingezet voor andere uitgaven zonder bevoegd besluit.
Informatiebeveiliging en archivering komen slecht uit de bus. Systemen voldoen volgens de brief niet aan de wettelijke eisen voor archivering en privacy. Er zijn meldingen van documenten die onvindbaar zijn of verdwenen lijken te zijn, en van gebrekkig contractbeheer bij externe leveranciers.
De brief schetst daarnaast een verstoorde werkcultuur. Ziekmeldingen zouden sterk zijn toegenomen en medewerkers voelen zich onveilig op de werkvloer. Er wordt gesproken over onzorgvuldige verzuimregistratie en het negeren van adviezen van de bedrijfsarts. Teams lopen leeg en worden aangevuld met ingehuurde krachten, wat de continuïteit onder druk zet.
De afzenders vragen de gemeenteraad om een onafhankelijk onderzoek door een partij zonder belangen binnen de organisatie. Zij willen dat alle feiten op tafel komen en dat er maatregelen volgen om de problemen op te lossen. Een kopie van de brief is ook naar het college van burgemeester en wethouders gestuurd.
