SCHIEDAM– In de nieuwste rapportage van het WijkOndersteuningsTeam Schiedam (WOT) valt op dat het aantal hulpvragen op een andere manier is weergegeven dan in eerdere jaren. Dit komt doordat de registratie van korte contacten en trajecten is aangepast. Waar voorheen nog onderscheid werd gemaakt tussen korte en reguliere trajecten – waarbij korte trajecten werden gedefinieerd als trajecten met maximaal vijf contactmomenten – wordt in 2023 een andere indeling gehanteerd. De korte trajecten zijn verdwenen als aparte categorie. In plaats daarvan is voor het eerst het aantal zogeheten ‘korte contacten’ zichtbaar gemaakt.
Een kort contact is volgens de rapportage een contact waarbij geen persoonsgegevens worden opgeslagen. Het gaat dan bijvoorbeeld om een advies of een doorverwijzing, zonder dat een hulptraject wordt gestart. Deze korte contacten zijn niet meegenomen in de grafiek met het totaal aantal hulpvragen. Volgens de gemeente zou dat een vertekend beeld geven, omdat ook in voorgaande jaren dergelijke contacten niet in de cijfers zaten. De korte contacten komen dus boven op het totaal aan hulpvragen dat in de rapportage wordt weergegeven.
