VLAARDINGEN- Stroomopwaarts en de gemeente Vlaardingen gaan beter samenwerken en informatie delen, zodat mensen makkelijker kunnen vinden welke hulp er is bij geldproblemen. Ze kijken regelmatig of alles goed werkt en wat er beter kan. Door de gemeente zijn al diverse stappen gezet om werkende inwoners met een laag inkomen beter te bereiken en te ondersteunen. Uit onderzoek is gebleken dat veel mensen niet op de hoogte zijn van hun recht op gemeentelijke regelingen, waardoor zij geen gebruik maken van beschikbare hulp. Om dit te verbeteren, zijn meerdere initiatieven gestart.
Via vroegsignalering ontvangt Stroomopwaarts maandelijks informatie over huishoudens met betalingsachterstanden, waardoor inwoners met financiële problemen tijdig hulp kunnen krijgen. Tegelijkertijd blijkt dat professionals niet altijd bekend zijn met alle regelingen, wat ertoe leidt dat sommige inwoners ondersteuning mislopen. Daarom is aanbevolen om de kennisdeling binnen de gemeente en Stroomopwaarts te verbeteren en de informatievoorziening regelmatig te evalueren.
Een belangrijk initiatief zou de samenwerking zijn met het project “Luisterkracht’ van de Windwijzer. Hierin spreken ervaringsdeskundigen met mensen uit het werkveld en analyseren zij gezamenlijk knelpunten. Daarbij wordt onderzocht hoe inwoners die geen directe band met de gemeente of Stroomopwaarts hebben, toch bereikt kunnen worden. Bij voldoende respons wordt gekeken naar een structurele inzet van ervaringsdeskundigen. Daarnaast werkt Stroomopwaarts samen met de VNG aan de ontwikkeling van een ideale aanpak binnen de schuldhulpverlening, waarin ook ervaringsdeskundigen een rol spelen. De gemeente onderzoekt of een vaste werkvorm kan worden ingevoerd waarbij deze deskundigen regelmatig worden ingezet.
De communicatie richting werkende armen wordt eveneens versterkt. Binnen het project Formulierenbrigade, waar ook ervaringsdeskundigen bij betrokken zijn, zijn suggesties gedaan om de informatie over regelingen te verbeteren. Zo wordt aanbevolen om samen te werken met Wij de Westwijk, waar veel werkende armen wonen, en om tijdens evenementen en markten gerichte voorlichtingsacties te organiseren.
Een ander aandachtspunt is de aanvraagprocedure van armoederegelingen, die vaak niet goed aansluit bij de leefomstandigheden van werkende armen. In samenwerking met Stroomopwaarts is onderzocht hoe deze procedures toegankelijker kunnen worden gemaakt. De advies
