ROTTERDAM- Door de gemeente Rotterdam is een keurmerk ontwikkeld voor verhuurders die zich netjes gedragen op de woningmarkt. De gemeente werkt hiervoor samen met Stichting Certificering Voor Makelaars (SCVM) en heeft extra eisen toegevoegd die specifiek van toepassing zijn op de stad.
Het keurmerk is een reactie op signalen van discriminatie in de verhuurpraktijk. Onderzoek van het Verwey-Jonker Instituut wees uit dat een aanzienlijk aantal verhuurders en makelaars in de stad meewerkt aan discriminerende verzoeken. Met het keurmerk kunnen eerlijke verhuurders zich onderscheiden van anderen.
De SCVM beheert een register waarin makelaars worden opgenomen die voldoen aan eisen rond vakkennis en gedragsregels. Voor het keurmerk zijn aanvullende Rotterdamse eisen opgesteld, waaronder transparantie, een anti-discriminatiebeleid, verplichte training en een klachtenprocedure.
Volgens de gemeente is hun keurmerk laagdrempeliger dan het lidmaatschap van een brancheorganisatie, wat het met name geschikt maakt voor kleinere verhuurders. De Vereniging Verhuurmakelaars Rotterdam (VVR) vraagt haar leden inmiddels al om registratie bij een kwaliteitsregister.
